FAQ
Häufige Fragen & Hilfe
KUNDENKONTO
- 1. Wie kann ich ein WhiteWall Kundenkonto erstellen?
- 2. Was sind die Vorteile eines WhiteWall Kundenkontos?
- 3. Was passiert, wenn ich die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalte?
- 4. Wie kann ich in meinem Konto-Daten wie z.B. Passwort ändern?
- 5. Wie kann ich mein Passwort ändern?
- 6. Ich habe mein Passwort vergessen! Was kann ich tun?
BILDERWELT
FRAGEN ZU WHITEWALL FOTOBÜCHERN
FRAGEN ZU UNSEREN PRODUKTEN
- 1. Wo finde ich alle Preise auf einen Blick?
- 2. Wird mein Motiv bei Bestellung eines Weißrandes beschnitten?
- 3. Worauf muss ich achten, wenn eine Signatur und Text im Rand meines Bildes integriert ist?
- 4. Wenn ich mein Foto in einer Kaschierung kaufe, kann ich es dann später von der Aluminiumplatte abziehen bzw. die Schutzfolie oder das Acrylglas entfernen?
- 5. Wie reinige ich mein Werk?
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
BESTELLUNG, VERSAND UND LIEFERUNG
- 1. Gibt es Rabatte für Geschäftskunden bei WhiteWall?
- 10. Was passiert, wenn ein Werk doch einmal beschädigt ankommt?
- 11. Kann ich eine Bestellung bei WhiteWall stornieren?
- 12. Was besagt die WhiteWall Zufriedenheitsgarantie?
- 13. Habe ich ein Widerrufsrecht?
- 2. Wie hoch sind die Versandkosten?
ANFORDERUNGEN AN IHRE BILDDATEI
- 1. Welche Dateiformate kann ich hochladen?
- 2. Wie groß darf meine Bilddatei sein?
- 3. WhiteWall kann ziemlich große Abzüge von ziemlich kleinen Bilddaten produzieren - wie geht das?
- 4. Welche Daten kann ich bei WhiteWall verwenden?
- 5. Wird meine Datei bearbeitet?
- 6. In welchem Farbraum muss meine Datei vorliegen?