FAQ
Häufige Fragen & Hilfe
BESTELLUNG
- 1. Wie kann ich bei WhiteWall bestellen?
- 2. Wo finde ich alle Preise auf einen Blick?
- 3. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
- 4. Kann meine Bestellung beschleunigt werden?
- 5. Wo werden meine Bildbände und Fotokalender gespeichert und wie finde ich sie?
- 6. Wie lange werden meine Bilddaten gespeichert?
ANFORDERUNGEN AN BILDDATEIEN
- 1. Welche Dateiformate kann ich hochladen?
- 2. In welchem Farbraum muss meine Datei vorliegen?
- 3. Werden eingebettete Farbprofile ausgewertet?
- 4. Welche Farbtiefe sollte ich nutzen?
- 5. Wie groß kann meine Bilddatei produziert werden?
- 6. Wie groß darf meine Bilddatei sein?
PROOFS & ICC-PROFILE
PRODUKTE & BILDERWELT
- 1. Was ist das Echtheitszertifikat?
- 2. Was ist die Motiv-Pauschale und wie wird sie berechnet?
- 3. Woher kommen die Bilderwelt-Motive?
- 4. Sind die Motive in Rahmen wechselbar?
- 5. Was ist der Unterschied zwischen Foto-Abzügen und Drucken?
- 6. Wie erstelle ich einen Mehrteiler?
GESCHENK-GUTSCHEINE
ZAHLUNG
LIEFERUNG & BESTELLSTATUS
- 1. In welche Länder liefert WhiteWall?
- 2. Kann ich an eine Packstation oder einen Paketshop liefern lassen?
- 3. Kann ich eine abweichende Lieferadresse eingeben?
- 4. Kann ich meine Bestellung in einem WhiteWall Store abholen?
- 5. Kann ich wählen, von welchem Paketdienst mein Paket zugestellt wird?
- 6. Welche Lieferoptionen gibt es?
KUNDENKONTO
- 1. Ich habe mein Passwort vergessen! Was kann ich tun?
- 2. Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?
- 3. Was passiert, wenn ich die Bestätigungs-E-Mail zur Kontoerstellung nicht erhalte?
- 4. Was sind die Vorteile eines WhiteWall Kundenkontos?
- 5. Wie kann ich ein Kundenkonto erstellen?
- 6. Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?